Послушайте, тут есть момент, который может стоить вам дела.
Верховный Суд РФ в Обзоре практики от 22 июля 2020 года (п. 5) четко обозначил: претензию по электронной почте можно направлять только если это «прямо и недвусмысленно» прописано в договоре. Нет пункта в контракте — суд оставит иск без рассмотрения, сославшись на несоблюдение досудебного порядка. Формально всё верно, но по факту это часто работает против здравого смысла.
Раньше подход был мягче. Суды (например, ВС РФ от 16.12.2019 № 310-ЭС19-23237, арбитражные округа) учитывали реальную практику: если вы годами переписывались по почте, адрес подтвержден, и закон/договор не запрещали такой обмен — претензию принимали. ГК РФ (ст. 160, 434) и так допускает документы по электронной связи. Да и Президиум ВАС РФ еще в 2013 году (№ 18002/12) говорил: если письмо ушло с корпоративной почты или почты компетентного сотрудника, считаем, что это действовало само лицо, пока не доказано обратное.
Теперь же, если в договоре нет явного разрешения на электронные претензии, а ответчик просто тянет время (чтобы вывести активы, например), вы рискуете остаться с носом. Суд может формально отказать, игнорируя тот факт, что конфликт реально пытался решить. Это противоречит духу защиты прав, который ВС РФ сам же и провозглашал еще в 2015 году (Обзор № 4).
Что делать? Не надеяться на «установившуюся практику», если в бумагах дыра. 1. Впишите в договор условие о праве направлять досудебные претензии по email. 2. Укажите конкретные адреса. 3. И самое важное: не привязывайтесь к личным ящикам сотрудников. Увольнение менеджера не должно означать потерю претензии. Лучше предусмотреть общий корпоративный ящик, доступный нескольким людям, или настроить переадресацию.
Иначе вся ваша переписка, даже самая активная, может не иметь юридической силы в момент истины.
Источник изображения: gstudioimagen – www.freepik.com
Послушайте, тут есть момент, который может стоить вам дела.
Верховный Суд РФ в Обзоре практики от 22 июля 2020 года (п. 5) четко обозначил: претензию по электронной почте можно направлять только если это «прямо и недвусмысленно» прописано в договоре. Нет пункта в контракте — суд оставит иск без рассмотрения, сославшись на несоблюдение досудебного порядка. Формально всё верно, но по факту это часто работает против здравого смысла.
Раньше подход был мягче. Суды (например, ВС РФ от 16.12.2019 № 310-ЭС19-23237, арбитражные округа) учитывали реальную практику: если вы годами переписывались по почте, адрес подтвержден, и закон/договор не запрещали такой обмен — претензию принимали. ГК РФ (ст. 160, 434) и так допускает документы по электронной связи. Да и Президиум ВАС РФ еще в 2013 году (№ 18002/12) говорил: если письмо ушло с корпоративной почты или почты компетентного сотрудника, считаем, что это действовало само лицо, пока не доказано обратное.
Теперь же, если в договоре нет явного разрешения на электронные претензии, а ответчик просто тянет время (чтобы вывести активы, например), вы рискуете остаться с носом. Суд может формально отказать, игнорируя тот факт, что конфликт реально пытался решить. Это противоречит духу защиты прав, который ВС РФ сам же и провозглашал еще в 2015 году (Обзор № 4).
Что делать? Не надеяться на «установившуюся практику», если в бумагах дыра. 1. Впишите в договор условие о праве направлять досудебные претензии по email. 2. Укажите конкретные адреса. 3. И самое важное: не привязывайтесь к личным ящикам сотрудников. Увольнение менеджера не должно означать потерю претензии. Лучше предусмотреть общий корпоративный ящик, доступный нескольким людям, или настроить переадресацию.
Иначе вся ваша переписка, даже самая активная, может не иметь юридической силы в момент истины.
Источник изображения: gstudioimagen – www.freepik.com